1. Réservation
La réservation des gîtes peut être effectuée directement en ligne sur le site internet. Pour confirmer la réservation, un acompte de 30% du montant total du séjour est requis au moment de la réservation. Un email de confirmation est envoyé au client. Le solde est prélevé 15 jours avant la date d’arrivée.
La réservation n’est possible qu’à compter de 2 nuitées.
2. Tarifs et Paiements
Les tarifs affichés sur le site sont en euros et incluent les taxes de séjour. Les paiements sont effectués par carte bancaire. Le non-paiement du solde à la date prévue entraînera l’annulation de la réservation sans remboursement de l’acompte.
3. Annulation et Modifications
- Annulation par le client : Les annulations doivent être communiquées par email.
- Annulation jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée : remboursement complet de l’acompte.
- Annulation moins de 15 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement de l’acompte.
- Annulation par le propriétaire : En cas d’impossibilité d’accueil pour des raisons indépendantes de la volonté du propriétaire (force majeure), celui-ci s’engage au remboursement intégral les sommes versées sans autre compensation.
- Modification de la réservation : Toute modification de la réservation est soumise à disponibilité en respectant le délais de 15 jours.
- Si le séjour est écourté, pour quelque motif que ce soit, il ne sera procédé à aucun remboursement.
4. Conditions de Séjour
- Quelques jours avant l’arrivée du client, un email lui sera envoyé dans lequel il trouvera un lien lui permettant d’accéder à toutes les informations nécessaires : lieux de stationnement, code d’accès maison, code d’accès gîte, modes d’emploi des différents appareils, code wifi, tri des ordures, règles de la maison.
- Horaires : Les arrivées se font à partir de A voir avec la conciergerie, et les départs doivent avoir lieu avant A voir avec la conciergerie. Tout départ tardif doit être annoncé au propriétaire.
- Occupation des lieux : Le nombre de personnes occupant le gîte (ainsi que les visiteurs) ne doit pas excéder celui spécifié lors de la réservation. Toutefois, un dépassement peut être accordé par le propriétaire.
5. Caution et Responsabilité
Une caution de 500 euros est exigée à l’arrivée, remboursable après l’état des lieux de sortie, sous réserve de l’absence de dommages. Le locataire est responsable de tout dommage causé au gîte ou à son contenu pendant son séjour.
6. Animaux de Compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans la maison.
7. Assurance
Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance annulation et une assurance responsabilité civile pour couvrir les éventuels dommages causés durant leur séjour.
8. Respect des lieux et de l’environnement
Les locataires s’engagent à respecter les lieux, les équipements et le voisinage en adoptant une attitude courtoise. Un dispositif de contrôle des nuisances sonores est installé à l’intérieur de la maison pour le confort de tous.
Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur de la maison. Des balcons sont à la disposition à cet effet.
